Hoje em dia, tal como num espectáculo de música ao vivo com uma banda de rock suportada por uma orquestra, uma empresa (média) é
uma estrutura complexa de relações programadas que se desenvolve
numa constante interação entre artistas e consumidores, ávidos de emoções, numa profunda conexão de expectativas.
Enquanto uns trabalham, ensaiados, compassadamente, seguindo a pauta estabelecida
pelo compositor, na retaguarda, outros, mais livres, brilham à frente dos palcos, executando com mestria os instrumentos
em que são geniais. Deles queremos o melhor. Momentos dignos para
recordar durante o resto da vida. Se não acontecerem … será um
fracasso, para todos.
Uns e outros, artistas, músicos de uma
sinfonia criativa, que combina tradições clássicas com modernices
inventivas, conjugam-se em melodias que os «clientes» desejam
ouvir, encantados pelas poses que querem observar, num constante
anseio de encantamento pela sua marca preferida. Quando tal não acontece, todo o
trabalho é pouco. Há sempre quem faça melhor ;-) disposto a
apaixonar o cliente.
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